康乐及文化事务署 - 城市售票网康乐及文化事务署
购票人士须知
| 售票处购票 | (1) | 各城市售票网售票处／票房只在指定办公时间内发售门票。购票人士应仅向售票处的柜台当值人员付款购票，切勿交予其他人士。城市售票网并无授权任何人士，在各场地范围内以其他方式发售门票。如有疑问，请向售票处／票房负责人查询。除另有注明外，所有节目由门票开始发售当日起接受售票处购票。 | |||||
| 网上购票 | (2) | 所有节目由门票开始发售当日起接受网上购票，另须收取手续费。网址︰www.urbtix.hk | |||||
| 流动应用程式购票 | (3) | 所有节目由门票开始发售当日起接受流动应用程式购票，另须收取手续费。城市售票网流动购票应用程式可于Apple App Store、Google Play或华为AppGallery免费下载。 | |||||
| 电话购票 | (4) | 所有节目由门票开始发售当日起接受电话购票，另须收取手续费。电话购票热线：(852) 3166 1288。 | |||||
| 自助售票机购票 | (5) | 除另有注明外，所有节目由门票开始发售当日起接受自助售票机购票。 | |||||
| 优惠票 | (6) | 所有康乐及文化事务署主办的节目均为年满60岁或以上的高龄人士、残疾人士、全日制学生及综合社会保障援助受惠人士提供优惠票，惟个别节目可能会就指定优惠票种类设有限额，先到先得，售完即止。其他主办机构或会为其举办节目，提供优惠票予年满60岁或以上的高龄人士、残疾人士、全日制学生及／或综合社会保障援助受惠人士。此外，个别须于购票时出示证明的优惠票，主办机构可决定只于售票处购票时提供。有关个别节目的优惠票详情，可浏览城市售票网的网页／流动购票应用程式、致电票务查询及客户服务热线：(852) 3166 1100或亲临各售票处／票房查询。 | |||||
| (7) | 优惠票持有人必须在入场时出示认可的优惠资格证明。持有残疾人士优惠票者，于入场时需出示由康复服务中央档案室发出的残疾人士登记证。持有综合社会保障援助受惠人士优惠票者，于入场时需出示由社会福利署发出的综援申请获准通知书。 | ||||||
| 由电脑选择座位 | (8) | 顾客于网上购票网站、流动应用程式及自助售票机购票页面选定节目、演出日期及时间、门票数目及票价后，电脑系统会按设定的逻辑，从默认的首选座位扫描，因应所需门票数目拣选可供选择座位的合适位置，以供顾客考虑。顾客亦可自行拣选其他可供选择的座位（「不设划位」或某些节目除外）。 | |||||
| 付款方式 | (9) | (a) | 除另有注明外，购票人士可以下述方式支付票款： 售票处购票 - 现金（只限港币）、Visa卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、八达通、支付宝、微信支付或转数快。 网上购票 - Visa卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、支付宝、微信支付或转数快。 流动应用程式购票 - Visa卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、支付宝或微信支付。 电话购票 - Visa卡、万事达卡、美国运通卡或银联卡。 自助售票机购票 - Visa卡、万事达卡、美国运通卡、不需要密码验证的银联卡、八达通、支付宝、微信支付或转数快。 （在各别购票途径适用的情况下，亦可接受适用于上述电子付款方式的虚拟卡，以电子货币包（包括Apple Pay、Google Pay等）进行流动支付。） |
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| (b) | 部分临时售票处可能不接受信用卡或其他电子／流动支付方式付款。 | ||||||
| 香港太空馆 | (10) |
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| 视线受阻 | (11) | 购票人士应注意，各场地下列座位的观众，或会视线局部受阻。 香港文化中心大剧院︰ 第3号贵宾厢座座位48-52及第4号贵宾厢座座位1-5。 香港文化中心音乐厅︰ 第C行座位1、2、61及62；第 AA行座位1-7及94-100；第BB行座位1-8及94-101；第HH行座位27及轮椅席座位1-2。 香港大会堂音乐厅︰ 厢座及走廊的座位；楼座第BB行座位6及21；第BC行座位6、7、23及24；以及第BD行座位8、9、24及25。 伊利沙伯体育馆表演场︰ （适用于所有节目） 第1段M行座位3-17、N行座位5-17及O行座位6-17； 第2段M行座位72；第3段M行座位1、4-5及N行座位5； 第4段M行座位81-93、N行座位81-91、O行座位81-89、P-Q行座位81及R-S行座位81-82； 第5段M行座位6-18、N行座位8-18及O行座位10-13； 第6段M-N行座位69-72及O行座位69-71； 第7段M行座位1-2；第8段M行座位80-94、N行座位80-92及O行座位80-91。 （只限使用中央表演台式编排的节目） 第1段F行座位33及47；第4段F行座位51及65；第5段F行座位34及48；以及第8段F行座位50及64。 高山剧场剧院︰ 楼座第AA行座位1-10、12-24及26-35。 高山剧场新翼演艺厅︰ 楼座第AA行座位3-31；第BB行座位1-2、8-10 、23-25及30-31；第CC行座位7-10及23-26；以及第DD行座位10及24。 葵青剧院演艺厅︰ 楼座第 BA 行座位1-4；第BB行座位1-4；第BC行座位1-6及第BD行座位1-6。 元朗剧院演艺厅︰ 厢座第BA行座位1-6；第BB行座位1-4；第BC行座位1-6；第BD行座位1-4；以及楼座第BE行座位1-35。 沙田大会堂／屯门大会堂／荃湾大会堂／北区大会堂演奏厅︰ 荃湾大会堂演奏厅楼座第BB行座位6及17；以及第BC行座位7及18。 荃湾大会堂演奏厅楼座第BA及BB行、北区大会堂演奏厅楼座第BB及BC行，以及沙田大会堂及屯门大会堂演奏厅楼座第BB行的部分座位，因楼座前面有栏杆而可能令观众视线局部受阻。 香港太空馆演讲厅︰ 在放映电影／短片时，视线或会局部受阻的座位包括：第A行座位14；第B行座位1-4及21；第C行座位1-4及22；第D行座位1-4及23；第E行座位1-4及24；第F行座位1-3及27；第G行座位1-3及29；以及第H行座位1-3及30。 青年广场Y综艺馆︰ 楼座第S行座位1-6、31-36及第T行座位1-36。 |
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| 香港体育馆轮椅人士席购票安排 | (12) | 香港体育馆设有轮椅平台席，供轮椅用户在购买或电话预留香港体育馆节目门票时申请换取。有关详情请参阅「香港体育馆 — 轮椅使用者的票务安排」或向售票处／票房或致电票务查询及客户服务热线查询。 | |||||
| 建议及查询 | (13) | 倘有任何关于城市售票网售票处／票房运作的建议及查询，请透过询问处与场地当值主管联络。有关城市售票网的服务及个别节目的票务资料，请致电城市售票网票务查询及客户服务热线：(852) 3166 1100查询，或浏览城市售票网网址：www.urbtix.hk。 | |||||